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株式会社 牧野製材所

リフォームQ&A

費用編

Q1リフォームにかかる費用は?
A1まずは訪問させていただいております。その際下見とご希望をお伺いして見積書を作成します。
Q2支払い方法は?
A2金額が300万円以上になる場合は、工事半ばで中間金をお支払いいただくか、金額はその都度ご相談させていただいております。
Q3見積り金額の説明は?
A3見積書の提出時にご説明させていただいております。わからないことや不明なところはその都度ご説明させていただいております。
Q4部屋の改築増築をする場合の費用は?
A4改築、増築の費用は工事内容により大きく異なるため、まずは下見させていただき、ご希望をお聞きしてからお見積りいたします。
Q5相談、見積もりをしたら契約しなければいけませんか?
A5相談、見積もりは基本的には無料でやらせていただいております。その際、見積もるにあたって調査に時間を要する場合や、何度もお打ち合わせが必要になる場合は別途費用をいただいております。
Q6大手ハウスメーカーと費用面やアフターサービスでどのような違いがあるのでしょうか?
A6勉強不足で申し訳ございませんが、ハウスメーカーのサービスについて詳しく把握しておりません。
費用面では見積書の比較になると思いますが、総額いくら差額が生じているのかははっきりとわかりますが、詳細は比較することが難しいと思います。
Q7リフォームの助成金制度について
A7八王子市では居住環境整備補助金という補助金がございます。八王子市内の住宅の所有者など諸条件がございますが、条件に合致していれば補助金を利用することが可能です。
Q8工事完了後不具合があった場合には追加工事費用がいるのでしょうか?
A8明らかな施工不良や、お客様のご要望と異なる工事など、お客様にご迷惑をおかけする場合は無償で対応させていただいております。
工事中どうしても見えない部分というのがございます。たとえば壁の内部が傷んでおりそれが原因で工事完了後に不具合が生じた場合などはお客様とご相談してよりよい対応ができるよう心がけております。

相談編

Q1イメージはどうやって伝えればいいの?
A1工事内容にもよりますが、例えば下見の際に一度ご希望をお伺いした段階では具体的なイメージというより大まかなイメージを把握するという感じです。
その後お打ち合わせを重ねることが可能であれば自然にお客様のイメージを理解していくという流れで対応させていただいております。
Q2古い一戸建ての部分改修ですが、相談できますか?
A2はい相談させていただきます。
Q3漠然とした悩みでしかないのですが相談できますか?
A3はい相談させていただきます。
Q4マンションに住んでいますが、改築は大丈夫ですか?
A4木造を得意としておりますが、マンションのリフォーム、改築も行っております。
Q5家のある一部だけの修繕でも相談できますか?
A5はい相談させていただきます。
Q6見積り相談は無料ですか?
A6費用編と重なる部分ですが、相談、見積もりは基本的には無料でやらせていただいております。
その際、見積もるにあたって調査に時間を要する場合や、何度もお打ち合わせが必要になる場合は別途費用をいただいております。
Q7工事期間についてどれくらいでしょうか?
A7工事内容にもよりますが、例えば部屋の床の貼り替えは1日~2日間、浴室の交換はコンクリート工事が必要なため10日~2週間、屋根や外壁の塗替えは天候にも左右されるため1ヵ月~1ヵ月半、水廻りの全面リフォームの場合はキッチンなど箇所毎に工事を完了させていきますが1ヵ月~3ヵ月、工事内容によって日数が異なります。
Q8他社様の施工箇所でも請け負ってもらえるのでしょうか?
A8はい相談させていただきます。初めて弊社に依頼されたお客様とは末永くお付き合いさせていただけるよう心がけております。
工事や対応にご不満があれば末永いお付き合いをさせていただくことができませんので安心してご相談下さい。
Q9工事エリアはどこまで対応していらっしゃいますか?
A9藤野・八王子・日野を中心にしておりますが、山梨県は上野原市、神奈川県は相模原市緑区と中央区、愛甲郡愛川町、厚木市、海老名市、秦野市、東京都は多摩市、府中市、調布市、武蔵野市、あきる野市、西多摩郡日の出町、福生市での施工実績がございます。

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